Er en chatplatform et GDPR-relevant aktiv?

Ja — chatplatforme indeholder ofte personoplysninger om medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere i samtalehistorikken. Leverandøren er databehandler, og du bør have en databehandleraftale. Begræns opbevaringsperioden til det nødvendige.

Hvad sker der med chathistorikken, når en medarbejder forlader virksomheden?

Det afhænger af platformen og konfigurationen. I Slack og Teams kan administratorer som udgangspunkt tilgå og eksportere historik fra kanaler og direktebeskeder (afhængigt af abonnementstype og opsætning). Tilbagekald adgang øjeblikkeligt ved fratrædelse.

Bør chatplatformen registreres i Ejerblik?

Ja — chatplatforme bør registreres med ansvarlig administrator, leverandørinformation og dataopbevaringsindstillinger. De er forretningskritiske kommunikationskanaler med et betydeligt data-aftryk.

Er gratis versioner af Slack eller Teams tilstrækkelige til erhvervsbrug?

Gratisfersionerne er funktionelt begrænsede — Slack gratis begrænser adgang til ældre beskeder, mens Teams gratis har begrænset møde- og fillagringskapacitet. Betalte versioner giver desuden bedre administratorkontrol og databehandleraftaler.

Aktivtype

Chatplatform

Interne kommunikationsplatforme til teamkommunikation — f.eks. Slack, Microsoft Teams eller Google Chat. Chatplatforme i…

Hvad er chatplatform?

Interne kommunikationsplatforme til teamkommunikation — f.eks. Slack, Microsoft Teams eller Google Chat. Chatplatforme indeholder store mængder ustruktureret kommunikation, beslutninger og delte dokumenter. De kræver omhyggelig adgangsstyring ved medarbejderafgang og bør have klare dataopbevaringspolitikker, da de over tid opsamler en betydelig mængde potentielt følsomme virksomhedsoplysninger.

Chatplatforme er rygraden i mange virksomheders interne kommunikation — og dermed et aktiv der indeholder alt fra daglig snak til strategiske beslutninger og fortrolige diskussioner. Det giver dem en særlig karakter: de er forretningskritiske for den løbende drift, men indeholder også informationer der bør beskyttes omhyggeligt.

For ejerledere er det vigtigt at sikre at chatplatformen er oprettet og administreret som en virksomhedskonto, at adgange tilbagekaldes ved fratrædelse, og at der er en klar politik for hvad der deles via chatten — og hvad der ikke bør.

I praksis

For ejerledere er kendskabet til chatplatform særligt relevant i forbindelse med digital due diligence. En klar dokumentation af alle aktiver inden for denne kategori giver en mere troværdig og komplet virksomhedsprofil og reducerer risikoen for uklarheder under et salg eller ejerskifte.

Ofte stillede spørgsmål

Relaterede opslag

AktivtypeMicrosoft 365Microsofts suite af erhvervsapplikationer: Exchange (e-mail), Teams, SharePoint, OneDrive og Office-apps. Svarer til Google Workspace og er typisk en virksomheds primære digitale platform. Admin-adgang til Microsoft 365 giver adgang til al virksomhedsdata.AktivtypeGoogle WorkspaceGoogles suite af erhvervsapplikationer: Gmail, Drive, Docs, Calendar, Meet m.fl. Er typisk en virksomheds primære digitale infrastruktur og bør registreres med tydeligt ejerskab og admin-adgang i Ejerblik.FagtermOffboarding (digital)Processen med systematisk at fjerne en medarbejders adgange til digitale systemer og platforme, når de forlader virksomheden. Digital offboarding er en kritisk sikkerhedsproces – glemte adgange hos eksmedarbejdere er en af de hyppigste sikkerhedsrisici i SMV'er.AktivtypeCloudlagringEn tjeneste til lagring og deling af filer via internettet — f.eks. Google Drive, Dropbox, OneDrive eller Box. Cloudlagring er en af de hyppigste kilde til Shadow IT: medarbejdere opretter private konti og deler arbejdsdokumenter uden virksomhedens vidende. For at sikre kontrol over virksomhedens data bør cloudlagring ejes og styres centralt af virksomheden.

← Tilbage til leksikon

Klar til at kortlægge din virksomheds digitale aktiver?

Ejerblik guider dig trin for trin med 205+ foruddefinerede aktivtyper og AI-funktionen Kontoscanner.

Få gratis adgang

Ingen binding · Data i EU · Dansk support