Hvad skal jeg som minimum kræve i en exit-klausul?

Ret til fuldt udtræk af egne data i et åbent, maskinlæsbart format, en fast frist for udlevering, en kendt og rimelig pris for eventuel bistand, og en aftalt periode hvor data opbevares efter ophør, inden dokumenteret sletning. Uden de fire punkter er exit reelt op til leverandørens velvilje.

Hvad gør jeg med aftaler, der allerede kører uden exit-vilkår?

Test i praksis, om du kan trække dine data ud i dag, de fleste SaaS-systemer har eksportfunktioner, uanset hvad aftalen siger. Tag exit-vilkår op ved næste fornyelse eller prisforhandling, det er der, du har noget at bytte med. Prioritér de systemer, hvor et skift ville gøre mest ondt.

Er exit-klausul og opsigelsesvarsel ikke det samme?

Nej. Opsigelsesvarslet bestemmer, hvornår du kan komme ud af betalingsforpligtelsen. Exit-klausulen bestemmer, om du kan få dine data og din drift med dig, når du går. En aftale med kort varsel men uden exit-vilkår kan i praksis binde hårdere end en lang binding med ordentlig exit-regulering.

Hvordan forbereder jeg et leverandørskift i god tid?

Dokumentér for hvert kritisk system, hvor data ligger, hvordan de kan eksporteres, og hvad aftalen siger om exit. Lav en prøveeksport en gang om året, så du ved, at vejen ud faktisk virker. Med det overblik i aktivregisteret bliver et skift en planlagt proces frem for en krise.

Fagterm

Exit-klausul

En exit-klausul er den del af en leverandøraftale, der regulerer, hvad der sker, når samarbejdet ophører: hvordan virkso…

Hvad er exit-klausul?

En exit-klausul er den del af en leverandøraftale, der regulerer, hvad der sker, når samarbejdet ophører: hvordan virksomheden får sine data udleveret, i hvilket format, inden for hvilken frist, og hvad leverandøren må slette hvornår. En aftale uden klar exit-regulering låser reelt virksomheden fast, uanset hvad opsigelsesvarslet siger. I Ejerblik dokumenteres exit-vilkårene på de kritiske aktiver, så et leverandørskift aldrig starter på bar bund.

De fleste aftaler læses med fokus på pris og opstart, næsten ingen læses med fokus på afslutningen. Men det er ved exit, tingene går galt: leverandøren udleverer data i et ubrugeligt format, kræver betaling for udtræk, trækker udleveringen i langdrag eller sletter data, før den nye løsning er klar. Hvert af de scenarier kan gøre et ellers fornuftigt leverandørskift dyrt eller umuligt.

En brugbar exit-klausul svarer på fire spørgsmål: Hvilke data får vi med (alt, inklusive filer, historik og opsætning)? I hvilket format (et åbent, maskinlæsbart format, ikke kun PDF)? Hvor hurtigt og til hvilken pris (en fast frist og en kendt, rimelig pris for bistand)? Og hvor længe opbevarer leverandøren data efter ophør, før de slettes dokumenteret?

Exit-vilkår hænger tæt sammen med databehandleraftalen, der i forvejen skal regulere sletning eller tilbagelevering af persondata ved ophør. Ved en due diligence vurderer køberen netop, hvor hårdt virksomheden er bundet til sine leverandører, og dokumenterede exit-vilkår på de kritiske systemer trækker i den rigtige retning.

I praksis

For ejerledere er kendskabet til exit-klausul særligt relevant i forbindelse med digital due diligence. En klar dokumentation af alle aktiver inden for denne kategori giver en mere troværdig og komplet virksomhedsprofil og reducerer risikoen for uklarheder under et salg eller ejerskifte.

Ofte stillede spørgsmål

Relaterede opslag

FagtermLeverandøraftaleEn kontrakt med en ekstern leverandør af software, hardware eller tjenesteydelser. Leverandøraftaler bør registreres i Ejerblik med bindingsperiode, opsigelsesvarsel, ansvarlig og fornyelsesdato. Manglende overblik over leverandøraftaler er en af de hyppigste showstoppere i M&A-processer.FagtermVendor Lock-in (leverandørlåsning)En situation hvor en virksomhed er bundet til en bestemt leverandør og har svært ved at skifte — fordi data, processer eller aftaler er ulæseligt afhængige af leverandørens platform. Vendor lock-in er en af de hyppigste og dyreste risici i digital leverandørstyring.FagtermOpsigelsesvarselDen periode inden en kontrakts udløb, hvor opsigelse skal meddeles for at undgå automatisk forlængelse. Typisk 14 dage til 3 måneder afhængig af leverandøraftalen. Ejerblik beregner automatisk opsigelsesfristen baseret på fornyelsesdatoen og det angivne varsel.FagtermKontraktbindingEn periode i en leverandøraftale hvor opsigelse ikke er mulig, eller kun er mulig mod betaling. Kontraktbinding er ofte kombineret med automatisk forlængelse (auto-renewal), som tilsammen kan fastholde en virksomhed i årevis uden bevidst beslutning.FagtermDatabehandleraftale (DPA)En juridisk bindende aftale mellem den dataansvarlige (virksomheden) og en databehandler (typisk en software-leverandør) der regulerer, hvad databehandleren må gøre med virksomhedens personoplysninger. Databehandleraftaler er et krav under GDPR og bør registreres for alle systemer der behandler personoplysninger.

← Tilbage til leksikon

Klar til at kortlægge din virksomheds digitale aktiver?

Ejerblik guider dig trin for trin med 205+ foruddefinerede aktivtyper og AI-funktionen Kontoscanner.

Få gratis adgang

Ingen binding · Data i EU · Dansk support