Hvad er kundedata?
Oplysninger om virksomhedens kunder og prospects: navne, kontaktoplysninger, historik og adfærdsdata. Kundedata er typisk virksomhedens mest værdifulde og mest regulerede data. De opbevares primært i CRM-systemer, e-mailplatforme og regnskabssystemer.
Kundedata er en central del af virksomhedens immaterielle værdi – særligt ved virksomhedssalg, hvor en veldokumenteret og GDPR-compliant kundedatabase er et konkret handelsaktiv. Manglende samtykkedokumentation eller uklar databehandling kan reducere databasens handelsmæssige og juridiske overtagelsesværdi markant.
Ejerblik hjælper med at kortlægge, hvilke systemer der indeholder kundedata, sikre at databehandleraftaler er på plads, og dokumentere adgangs- og ejerskabsforhold.
I praksis
For ejerledere er kendskabet til kundedata særligt relevant i forbindelse med digital due diligence. En klar dokumentation af alle aktiver inden for denne kategori giver en mere troværdig og komplet virksomhedsprofil og reducerer risikoen for uklarheder under et salg eller ejerskifte.
Ofte stillede spørgsmål
Relaterede opslag
Klar til at kortlægge din virksomheds digitale aktiver?
Ejerblik guider dig trin for trin med 205+ foruddefinerede aktivtyper og AI-funktionen Kontoscanner.