Spring til indhold
Ejerblik/Leksikon/E-mailmarketing
Aktivtype

E-mailmarketing

Markedsføring via målrettede e-mails til eksisterende kunder, leads og abonnenter. E-mailmarketingplatforme (Mailchimp,…

Hvad er e-mailmarketing?

Markedsføring via målrettede e-mails til eksisterende kunder, leads og abonnenter. E-mailmarketingplatforme (Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot, Klaviyo) indeholder virksomhedens abonnentliste – som er et selvstændigt digitalt aktiv med kommerciel og juridisk tyngde. Platformene kræver GDPR-compliant samtykkedokumentation.

En velplejede e-mailliste er en af de mest værdifulde og mest stabile digitale aktiver en virksomhed kan have. I modsætning til sociale medier ejer virksomheden relationen til sine abonnenter direkte – den er ikke afhængig af en platforms algoritme.

I Ejerblik registreres e-mailmarketingplatformen som et aktiv med databehandleraftale, antal abonnenter, samtykkedokumentation og GDPR-status. Det er et standardpunkt i M&A-due diligence.

I praksis

For ejerledere er kendskabet til e-mailmarketing særligt relevant i forbindelse med digital due diligence. En klar dokumentation af alle aktiver inden for denne kategori giver en mere troværdig og komplet virksomhedsprofil og reducerer risikoen for uklarheder under et salg eller ejerskifte.

Ofte stillede spørgsmål

Er vores e-mailliste et aktiv ved virksomhedssalg?

Ja – en aktiv og GDPR-compliant e-mailliste med verificeret samtykke er et konkret handelsaktiv. Den kommercielle værdi afhænger af størrelse, engagement og samtykkedokumentation. En ikke-compliant liste kan derimod udgøre en liability.

Hvad er GDPR-kravene for e-mailmarkedsføring?

Klar og specifik samtykkeindsamling, mulighed for afmelding i alle e-mails, dokumenteret samtykke med tidsstempel, og databehandleraftale med e-mailplatformen. Købt e-maillister er generelt ikke lovlige under GDPR.

Hvad sker der med vores e-mailliste, hvis vi skifter platform?

De fleste platforme understøtter eksport af abonnentlister med samtykkedata som CSV. Det er en kritisk eksport at foretage og gemme separat inden opsigelse. Dokumentér eksportdato og format i Ejerblik.

Hvem ejer vores e-mailliste – vi eller e-mailplatformen?

Virksomheden ejer abonnentlisten. E-mailplatformen er en databehandler der opbevarer listen på virksomhedens vegne. Kontrollér at databehandleraftalen eksplicit bekræfter virksomhedens ejendomsret til data.

Relaterede opslag

Fagterm

SPF (Sender Policy Framework)

En DNS-baseret e-mailsikkerhedsprotokol der angiver, hvilke mailservere der er autoriserede til at sende e-mail på vegne af dit domæne. SPF hjælper med at forhindre e-mail-spoofing og øger tilliden til virksomhedens udgående e-mail. SPF konfigureres som en DNS-record og bør sættes op for alle domæner.

Fagterm

DKIM

DomainKeys Identified Mail – en e-mailautentificeringsprotokol der tilføjer en digital signatur til udgående e-mails, så modtagerens mailserver kan verificere at e-mailen faktisk er sendt fra det angivne domæne og ikke er blevet ændret undervejs. DKIM konfigureres via DNS og arbejder tæt sammen med SPF og DMARC.

Fagterm

DMARC

Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance – en e-mailsikkerhedsprotokol der forhindrer spoofing af virksomhedens domæne. Manglende DMARC-opsætning gør det lettere for svindlere at sende e-mails der ser ud til at komme fra din virksomhed.

Fagterm

GDPR (Databeskyttelsesforordningen)

EU's databeskyttelsesforordning der regulerer indsamling og behandling af personoplysninger. Alle virksomheder der behandler personoplysninger om EU-borgere er underlagt GDPR. Digitale aktiver som CRM-systemer, e-mailplatforme og hjemmesider er centrale for GDPR-compliance.

← Tilbage til leksikon

Klar til at kortlægge din virksomheds digitale aktiver?

Ejerblik guider dig trin for trin med 205+ foruddefinerede aktivtyper og AI-funktionen Kontoscanner.

Få gratis adgang →